শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, c7cc-এর যেকোনো পেজ অ্যাক্সেস করে, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি বা ওয়েজার রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো সকল দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং c7cc প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

c7cc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

c7cc নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। c7cc কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে এবং বয়স যাচাই পরীক্ষা পরিচালনা করে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হলে চলবে না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম বা স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধের অধীনে থাকলে চলবে না।

c7cc যেকোনো পর্যায়ে পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার দলিল প্রমাণ চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্তি হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

c7cc পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি একক নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি c7cc-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে c7cc-কে জানাবেন। এই বাধ্যবাধকতা মেনে না চলার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য c7cc দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা যা অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয়নি।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করা, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে।
• কখনো c7cc কর্মীদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার শংসাপত্র প্রকাশ না করা — c7cc কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

c7cc-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা জমা ও উত্তোলনের জন্য একাধিক সুবিধাজনক স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট চ্যানেল সমর্থন করি।

জমার নীতি

সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পর জমা আপনার c7cc অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে জমা প্রক্রিয়া করা হবে না।
• গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• c7cc তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ c7cc ফাইন্যান্স টিমের পর্যালোচনা ও অনুমোদনের অধীন। নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতি অনুরোধের জন্য সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত পেমেন্ট পদ্ধতি ও KYC স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে 1–3 কার্যদিবস।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

c7cc নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীন, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল শর্তে অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার বোনাস পরিমাণের 25 গুণ।
• বোনাস তাদের উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
• বোনাস পিরিয়ডে জিতে নেওয়া ফ্রি স্পিন একই রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীন যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।
• c7cc তার বিবেচনার ভিত্তিতে কোনো বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহার বা অপব্যবহার সনাক্ত হয়।

যেসব খেলোয়াড়ের রিয়েল-মানি ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স উভয়ই আছে তাদের রিয়েল-মানি ব্যালেন্স প্রথমে ওয়েজার করা হবে। c7cc খেলোয়াড়দের অংশগ্রহণ করার আগে পৃথক প্রমোশন পেজ মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করে।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

c7cc সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষিদ্ধের পরিণতি হতে পারে:

• গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক অপরাধ বা অবৈধ লেনদেন সহজ করতে c7cc ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড় বা c7cc কর্মীদের জন্য শত্রুতাপূর্ণ, অপমানজনক বা ভীতিকর পরিবেশ তৈরি করা।

নিষিদ্ধ আচরণ লঙ্ঘন সম্পর্কিত c7cc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সমস্ত গেম এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দ্বারা চালিত। পৃথক গেমের RTP তথ্য অনুরোধে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে পাওয়া যায়।

৭. মেধাস্বত্ব

c7cc প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং ডেটা কম্পিলেশন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — c7cc বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি c7cc-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, প্রদর্শন, বিক্রয়, লাইসেন্স বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

ব্র্যান্ড নাম c7cc, এর সাথে সম্পর্কিত লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত মার্ক c7cc-এর ট্রেডমার্ক। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়, কঠোরভাবে এই শর্তাবলী অনুযায়ী।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, c7cc প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণতিগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। বিশেষভাবে, c7cc নিচের বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• c7cc-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা বাধা, ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, যেমন ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বন্ধ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ।
• এই শর্তাবলী মেনে না চলার ফলে আপনার নিজের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, যেমন অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করা বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগআউট না করার ফলে ক্ষতি।
• বাংলাদেশী আইন বা বিধিমালার যেকোনো পরিবর্তন যা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের প্রাপ্যতা বা বৈধতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

c7cc দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি। এর মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড। সমস্ত সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়কে এই বৈশিষ্ট্যগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

c7cc ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে জুয়া খেলছেন এবং আপনি প্রয়োজনীয় জীবনযাত্রার ব্যয়র জন্য প্রয়োজনীয় তহবিল ব্যবহার করছেন না। c7cc সীমা আরোপ করার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে যেখানে আমরা সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করি। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

c7cc পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। সংশোধনী c7cc প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেখানে সংশোধনী গুরুত্বপূর্ণ, c7cc অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে, যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে, ব্যক্তিগত নোটিশ প্রাপ্ত হোক বা না হোক।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে বা এর সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি প্রথমে c7cc-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। একটি বিরোধ উত্থাপন করতে, আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। c7cc 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার পরে বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে, পক্ষগুলো অন্য কোনো প্রতিকার গ্রহণের আগে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হয়।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected]এ ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার জিজ্ঞাসার স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।